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24小时在线 “一村一群”暖民心
仙居县图书馆    发布时间:2020-9-14 12:52:47

“还好天天看你们在微信群里发的暖心提示,不然我的损失就大了!”近日,家住仙居县官路镇新桥村的张女士,在警民微信群向官路派出所民警表示感谢。

原来,张女士在网上办理小额贷款时,对方要求她先转几千元到指定银行账户,张女士想到派出所民警在微信群里发的防诈提醒,及时联系民警确认了这是一起电信诈骗,规避了风险。

今年以来,仙居县公安局官路派出所结合“百警进千企入万户”活动,以“枫桥式派出所”创建为抓手,将公安工作与群众工作有机结合,创建“一村一群”警民联系群,管片民警、辅警化身群主,24小时在线,充当群众掌上小喇叭、政策信息百事通、排忧解难知心人,化解了不少矛盾纠纷,强化了辖区的治安防范,村民亲切地称之为“娘家群”。

其实,一开始建群的时候并不顺利,大多数村民不理解,有抵触情绪,主动进群的人寥寥无几。

为此,民警想了不少招。先是进村入户向村民宣传进群的好处和方便;二是从村干部处要来不常在家的村民电话,讲清警民微信群的作用,最大限度查缺补漏;此外找到之前帮扶过的村民,以实实在在的事例向村民宣传加入警民联系群的好处。

村民赵某就是一个典型代表。今年初,赵某去官路派出所办事时,曾将信将疑地扫描进群。4月13日下午,他家的16只羊不见了。他抱着试试看的心态,在微信群里向民警求助。民警迅速到场和他一起寻找,同时将信息发到各个村的微信群,16只羊全部被找回。赵某很感激,但一直没有找到表达谢意的机会,听说民警进村宣传,他就用自己的事现身说法,帮助民警拉村民进群。

类似的情况还有很多。在大家的共同努力下,更多村民被拉进群,群里的气氛也越来越好。

村民朱女士咨询“上户口需要哪些材料?”,企业咨询“外来务工人员居住证如何办理?”,村民小朱咨询“汽车转户需要哪些材料?”等等,每天类似的咨询信息很多。在接到相关咨询后,民警一边指导村民使用网络办理业务,减少跑腿次数,一边主动与业务部门对接,尽快解决问题。

6月7日深夜,萍溪村村民在群中反映,村口工地晚上施工扰民,民警出警前往现场,告知施工方要合理施工,杜绝扰民行为。

作为群主,民警24小时不间断服务群众,对于紧急事项求助第一时间处理,对于人员走失、物品遗失等事件,各群联通发布信息,让更多的人提供线索,帮助寻找。6月14日,坑口垟村村民在微信群反映家中杨梅被人错摘,民警经核实系同村人的朋友不小心摘错,双方当事人在群里和和气气地调解完事。

警民联系微信群为群众提供了一个咨询、求助的便捷平台,使派出所从“面对面”服务进化到“键对键”服务。对于周边发生的违法犯罪案件,群众也可以在微信上进行线索举报。8月初,有村民在群内私信民警,反映有人在村口聚众赌博,民警经过摸排,成功捣毁了这个隐藏在村口的赌场,刑拘3人,行政拘留21人。

据统计,今年以来,官路派出所辖区刑事警情同比下降了34.6%,普遍高发的电信诈骗警情下降了75%。“与群众微信互动,了解村民所思所想,更好地服务辖区单位和群众,这就是民警当村微信群主的初衷。”官路派出所领导如是说。

责任编辑:余彩虹

2020-09-14 08:20:23  来源:中国台州网-台州日报   作者:曹红兵

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